Martha Edwards (elle)
Conceptrice principal de services, BC Public Service
Biographie disponible en anglais seulement
Martha is a service designer with 12 years experience working in user-centred design and research roles in all levels of government in Canada, plus the Government Digital Service in the UK. She has spent most of that time working in the tech space on problems like digital identity, cybercrime and Brexit.
Sessions
Inspiration et discussion
La confiance envers le gouvernement fonctionne dans les deux sens
Les gouvernements fonctionnent sur la base de la méfiance. Par défaut, nous traitons toutes les personnes que nous servons comme si elles essayaient de nous escroquer, jusqu'à ce qu'elles nous prouvent qu'elles sont "sûres" en adoptant certains comportements. Coupables jusqu'à preuve du contraire. En savoir plus.
Formation et action
Rencontres de mentors: Codes de conversation
Nous avons des questions, vous avez des réponses! Au cours de cette session, vous vous attaquerez à certains des défis les plus difficiles de la transformation numérique à une table composée de vos pairs et dirigée par des mentors experts. Scannez le code QR à votre table pour obtenir des incitations au sujet du thème de la table à laquelle vous participez! En savoir plus.