Améliorer le produit du gouvernement numérique

La conversion de vos services à une orientation numérique a peut-être modernisé vos plans en théorie, mais les symptômes de dysfonctionnement opérationnel sont-ils toujours présents ? Si vos nouvelles initiatives semblent ne pas faire long feu, que vos employés se sentent frustrés et que vous avez du mal à créer une culture de responsabilisation, il se peut que vous vous concentriez sur les mauvaises choses. Cette séance examine comment corriger le tir pour vous remettre sur la bonne voie. Nous examinerons les points suivants :

1. Les dangers de se concentrer sur la mission et la vision
2. Le piège du deuxième produit
3. Ce qui devrait retenir l'essentiel de votre attention.

James Duncan aide les organisations à se restructurer pour être à la hauteur du 21e siècle, afin qu'elles puissent fournir leurs produits et services plus efficacement.

Lewis Eisen est un spécialiste des politiques et un auteur qui aide les organisations à rendre leur culture d'élaboration des règles moins conflictuelle.