Lewis S Eisen, B.A., J.D., C.I.P. a pratiqué le droit, a été un consultant en technologie des affaires et a été un auteur de politiques pour le gouvernement du Canada. Son approche à la rédaction de politiques a été adoptée par des groupes d’organisations comme la GRC, la Commission canadienne de sûreté nucléaire et plusieurs autres au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni.
Il est l’auteur du best-seller international « How to Write Rules that People Want to Follow: A Guide to Writing Respectful Policies and Directives » (Comment écrire des règles que les gens veulent suivre : Un guide d’écriture respectueuse de politiques et directives).
Séances
Au sein de nombreux ministères, les politiques en matière de TI sont longues et compliquées, et personne ne les lit. Pire encore, elles ressemblent souvent à des parents en colère qui grondent leurs vilains enfants. Dans ces cas-là, faire accepter vos règles peut être une tâche ardue ; certaines personnes les suivent à contrecœur, tandis que d’autres les ignorent complètement.
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