FAQ

Vous trouverez ici les réponses à certaines des questions les plus courantes concernant l’événement.

Vous pouvez consulter notre page de soutien technique pour toute demande concernant la plateforme virtuelle d’événements FWD50.

Les vidéos sont disponibles pour tous les participants de 2020.

Création de votre compte

Pour commencer, vous devez définir un nouveau mot de passe. Vérifiez dans la boîte de réception du compte que vous avez utilisé pour vous inscrire à la conférence pour un message intitulé « Votre invitation à la communauté FWD50 à FWD50 » (ou « Your invitation to the FWD50 Community at FWD50 »). Si vous ne trouvez pas ce courriel :

  1. Cliquez sur le bouton VOTRE COMPTE (ou « YOUR ACCOUNT ») dans le coin inférieur droit de ce site.
  2. Saisissez l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit à la conférence.
  3. Cliquez sur « Mot de passe oublié » (ou « Forgot Password »). Nous vous enverrons un nouveau message.

Suivez les instructions contenues dans ce message pour définir un nouveau mot de passe.

Regarder une présentation

Pour visionner une présentation, rendez-vous sur la page de la séance en question en cliquant sur celle-ci dans l’agenda interactif. Sur la page de la séance, cliquez sur le bouton VISUALISER LA VIDÉO (ou « WATCH VIDEO »). Si vous êtes connecté, vous pourrez visionner votre vidéo et activer les sous-titres en français ou en anglais. Si vous n’êtes pas connecté, vous serez invité à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Besoin d’aide ?

Si quelque chose ne fonctionne pas comme il le devrait, ou si vous avez besoin d’aide, envoyez un courriel à support@fwd50.com.

Vous souhaitez acheter un abonnement au contenu ?

Si vous n’avez pas pu assister à FWD50 cette année, ne vous inquiétez pas : vous pouvez toujours acheter un abonnement pour accéder à toutes les vidéos des incroyables présentations. Envoyez-nous un message à community@fwd50.com et nous nous occuperons de vous facturer et de créer votre compte.

La sécurité de nos participants, de nos conférencier-e-s et de notre équipe est notre principale priorité. En conséquence, FWD50 2020 sera une conférence purement virtuelle, se déroulant en ligne.

Pour les employés fédéraux canadiens, FWD50 a été reconnu en tant que formation par le responsable de la collectivité fonctionnelle à l’échelle du gouvernement (dans ce cas-ci, le bureau du dirigeant principal de l’information (OCIO) pour les séances d’apprentissage ou d’échange d’information de grande envergure sur la GI/TI) le 15 septembre 2017, tel qu’affiché sur le site interne GCpédia du gouvernement du Canada : Conference versus training: Large information-sharing or learning sessions. Ceci est conforme au Guide sur les dépenses de voyages, d’accueil, de conférences et d’événements.

Nous offrons deux laissez-passer pour la conférence d’admission générale aux deux premières demandes de tout gouvernement municipal, territorial, provincial ou d’État ! En savoir plus.

Nous offrons également des rabais aux groupes gouvernementaux qui achètent des billets de groupe (débutant à 5 billets). Si vous faites partie du gouvernement d’une municipalité, d’un État, d’une province ou d’un pays et que vous souhaitez acheter des billets de groupe, contactez-nous.

La réponse courte est non. Il y a plusieurs raisons pour cela :

  • Le partage compromet la confiance. Dans tous les événements que nous organisons, nous faisons plusieurs choses adorées par les participants, selon l’information que nous recueillons dans le processus d’inscription. Si notre public n’est pas vraiment qui il prétend être, toute une partie de l’expérience de l’événement est compromise et falsifiée. Nous nous concentrons à vous offrir de vraies interactions et des opportunités d’apprentissage véritables avec les gens qui devraient être dans la salle.
  • Le partage gâche les interactions. Ne pas être en mesure de croire qu’une personne est qui elle prétend être nuit au réseautage, au partage de contacts et à la création de nouveaux liens, l’une des raisons d’être principales des conférences. Les participants doivent pouvoir saluer quelqu’un en se fiant avec certitude à leur nom, poste et entreprise.
  • Le partage met les gens à risque. Le partage de laissez-passer empêche la vérification d’identité, en ligne ou en personne. Les identités incorrectes nous préviennent d’imposer un bon comportement lors de l’événement et de sanctionner les infractions à notre Code de conduite. Pour des raisons légales, le partage de laissez-passer est interdit.
  • Le partage mène aux atteintes à la vie privée. Si une personne A donne son badge à une personne B, qui inscrit la personne A à une liste d’envoi ou à une infolettre sans son consentement, il peut y avoir des conséquences légales importantes pour le RGPD, la LCAP et toute autre législation sur la vie privée qui se base sur les règles d’adhésion, et qui pourrait exposer FWD50 et ses partenaires à des poursuites judiciaires.
  • Si vous partagez votre laissez-passer, nous ne pourrons plus organiser d’événements. Nous produisons une quantité incroyable de contenu de qualité, avec une excellente production et une emphase sur l’accessibilité. Les billets paient pour tout cela. Nos prix et notre modèle d’affaires assument qu’une seule personne utilise un laissez-passer. C’est encore plus vrai pour les événements virtuels, qui ont de faibles marges et durent toute une semaine.

Oui ! Nous nous sommes engagés à rendre l’événement accessible à tous ceux et celles qui veulent s’exprimer. Dans cette optique, voici d’autres moyens de participer :

Nous travaillons fort pour nous assurer que FWD50 sera accessible et pourra être apprécié par tous. Nous prenons les mesures suivantes pour créer une expérience inclusive :

  • Pour les personnes aveugles et malvoyantes : Malheureusement, notre plateforme d’événement ne répond pas aux exigences du WCAG. Nous allons donc créer un document totalement accessible, disponible sur demande, qui sera adapté lecteurs d’écran et qui donnera un accès direct à toutes les séances à l’agenda.
  • Pour les personnes sourdes et malentendantes : Tout le contenu diffusé de notre scène principale ainsi que toutes les séances préenregistrées seront disponibles pour visionnement avec transcription simultanée. Des enregistrements de toutes les séances seront disponibles avec transcription et traduction après l’événement.

Nous publions les présentations des conférencier-e-s qui acceptent de partager leur diapositives sur Slideshare dans la semaine qui suit la conférence. Vous pouvez également y voir les présentations des éditions précédentes.

Avons-nous oublié une information ? Veuillez nous le faire savoir et nous ferons de notre mieux pour examiner chaque demande de manière équitable et rapide.