Après avoir vécu et travaillé à l'étranger, Erika Piirmets a appris à apprécier les avantages de vivre dans une société numérique qui facilite la vie quotidienne. Erika croit en l'équité et en l'accessibilité des services gouvernementaux pour chaque citoyen grâce à une expérience utilisateur optimale. Ayant déjà contribué à l'éducation et à l'action en faveur de la jeunesse, Erika est une fervente partisane de l'automatisation et des services proactifs afin que les gens puissent se concentrer sur ce qui compte - la communication interpersonnelle, tant sur le plan professionnel que privé - plutôt que de s'engager dans la bureaucratie.
En tant que conseillère en transformation numérique au e-Estonia Briefing Centre, l'objectif d'Erika est de soutenir la diffusion de l'expérience estonienne en matière de numérisation. L'E-Estonia Briefing Centre est un organisme gouvernemental créé en 2009 pour le développement et la promotion de la marque e-Estonia. L'Estonie est le leader mondial de la numérisation des services gouvernementaux. Les principes de la société numérique constituent un savoir-faire précieux qu'Erika s'est donné pour mission de diffuser dans son rôle de conseillère en transformation numérique.