La gestion de produit dans l'administration publique: Faire le lien entre l'intention politique et une mise en œuvre efficace

Cette présentation explore le lien essentiel entre la création d'une politique et sa mise en œuvre pratique dans la création de services numériques gouvernementaux efficaces. À travers des études de cas réels, comme le service de renouvellement des plaques d'immatriculation de l'Ontario, nous examinerons comment de petits changements peuvent avoir un impact significatif, l'importance des équipes pluridisciplinaires et pourquoi les décisions d'architecture technique sont intrinsèquement des décisions politiques. La séance fournira des informations pratiques aux fonctionnaires qui cherchent à améliorer leur connaissance du numérique et à développer les compétences transversales nécessaires pour fournir des services qui répondent réellement aux besoins des citoyens. Idéale pour les professionnels de la politique, les gestionnaires de produits et toute personne impliquée dans la prestation de services dans le secteur public.