Prise en charge publique du numérique: Normes du service numérique

Les normes de service numérique sont devenues un outil de plus en plus populaire pour améliorer la qualité du service public, au Canada et dans le monde entier. Avec une gestion prudente, elles peuvent faciliter l'adoption de méthodes de travail plus efficaces à l'échelle des grandes organisations.
Cette table ronde abordera l'expérience des gouvernements provinciaux et nationaux qui ont appliqué des normes de service numérique, en examinant les succès, les écueils et les enseignements tirés du monde entier, ainsi que les possibilités d'évolution des normes numériques dans les années à venir.