Le plus grand risque, c'est l'immobilisme

Les dirigeants du secteur public font face à une tempête parfaite. Croissance démographique, effectifs stagnants, instabilité mondiale et pression croissante pour améliorer les services sans augmenter les impôts. Pourtant, de nombreux gouvernements continuent de s'appuyer sur des modèles opérationnels conçus pour une autre époque.

Marco remettra en question l'idée selon laquelle l'IA n'est qu'un investissement technologique parmi d'autres. Il soutiendra plutôt que l'IA constitue une réponse globale à un modèle opérationnel du secteur public de plus en plus insoutenable — un modèle où la demande de services continue de croître, où les ressources demeurent limitées, et où la tolérance du public à simplement dépenser davantage pour régler les problèmes s'est amenuisée.

En tant que dirigeant du secteur public plusieurs fois primé, il partagera des récits francs de succès, d'échecs, de résistance et de transformation, tirés directement du terrain de l'innovation numérique. En s'appuyant sur des initiatives concrètes qu'il a menées tant dans de grandes que de petites municipalités, Marco offrira des leçons pratiques et des perspectives applicables à tous les paliers de gouvernement.