Bien que le mot « bureaucrate » soit en quelque sorte un mauvais mot, les fonctionnaires sont la force qui dirige les gouvernements - souvent de manière extrêmement efficace. Cette présentation se penche sur le récit souvent négligé de l'efficacité des gouvernements, en particulier lorsque les citoyens en ont le plus besoin, c'est-à-dire en temps de crise. En explorant la façon dont les gouvernements se sont montrés à la hauteur et ont sauvé la situation lors de certaines des crises les plus complexes de notre époque, cette présentation se penche sur les thèmes et les modèles qui sous-tendent ces interventions réussies des gouvernements et sur la façon dont ces leçons peuvent préparer les futurs fonctionnaires aux crises à venir.
Toute personne ayant travaillé dans ou avec des gouvernements - que ce soit au sein du service public ou en tant que citoyen à la recherche de services gouvernementaux - a des histoires à partager. Après l'exposé de mise en contexte de cette séance, l'atelier interactif de 30 minutes invitera les participants à partager leur meilleure et leur pire histoire de gouvernement en crise et à travailler ensemble pour identifier des thèmes et des tendances à partir de ces histoires. Enfin, nous discuterons de la manière dont nous pourrions appliquer ce que nous avons appris à des événements futurs et nous partagerons nos réflexions sur cette session et sur les prochaines étapes éventuelles.