Melanie Gilbert est une associée d'IBM qui incite activement le gouvernement fédéral canadien à repenser la façon dont la technologie peut transformer les vies. Sa passion pour ce sujet l'a amenée à prendre fréquemment la parole en public. Elle est très fière de la prestation et de la croissance de certains des plus importants engagements de services d'IBM Canada par son équipe.
En tant que leader, elle croit au mentorat et au parrainage. Elle est une membre active de l'association Advancing Women in IBM Consulting et, par l'intermédiaire de l'organisation indépendante Women in Technology, elle encadre actuellement des consultants et des dirigeants. Son travail dans ce domaine lui a valu d'être nommée en 2021 pour le prestigieux prix IBM Judy Huber.
Mélanie est également professeure auxiliaire à l'université d'Emlyon, en France, où elle enseigne « l'IA et les technologies disruptives appliquées au commerce » au sein de la maîtrise en sciences (MSc) du département de marketing numérique et de science des données.