Jordan est chef d'équipe Expérience numérique et des données des clients à Service Canada. Dans son rôle précédent, elle a dirigé le Secrétariat des Nations numériques, un réseau de collaboration des principaux gouvernements numériques du monde. En tant que première personne à occuper ce poste, Jordan a joué un rôle fondamental dans le développement de la capacité de l'organisation minilatérale. Le travail de Jordan a porté sur le gouvernement numérique, les affaires internationales et l'analyse des politiques dans cinq ministères du gouvernement du Canada. Avant de faire partie du noyau de la fonction publique, elle a apprécié de travailler dans divers rôles à la Chambre des communes et à la Bibliothèque du Parlement. Dans ses temps libres, elle dirige le recrutement pour les Jeunes Diplomates du Canada. Jordan est titulaire d'un baccalauréat en études internationales et en langues modernes et d'une maîtrise en affaires publiques et internationales de l'Université d'Ottawa.