Nick Scott est un défenseur passionné de la conception et de l'innovation dans les grandes organisations. Depuis 2012, il est à l'avant-garde du changement transformationnel, tirant parti de la pensée design pour réimaginer et améliorer les services publics. Son parcours l'a amené à diriger des initiatives numériques à l'Académie numérique du gouvernement du Canada, à établir des cadres d'innovation en tant que directeur exécutif de l'innovation et du gouvernement ouvert au gouvernement du Nouveau-Brunswick et, plus récemment, à superviser le développement d'une initiative massive de transformation CX de l'expérience de vie aux Émirats arabes unis. Il a cofondé NouLAB, un centre de résolution collaborative de problèmes, et a partagé ses connaissances en tant que conférencier sur la science, la technologie et l'innovation. Sa mission est de combiner les principes de conception avec la stratégie d'innovation pour créer des organisations, des programmes et des services centrés sur l'humain et favorables à la vie. Nick a fondé ShiftFlow Innovation and Design en 2022, est associé chez ThinkDigital, membre du conseil d'administration de Code For Canada et a récemment été nommé champion de l'innovation du Nouveau-Brunswick pour 2023.