Helmuth von Moltke a déclaré « aucun plan d’opération ne s’étend avec certitude au-delà du premier contact avec la principale force hostile ». Mike Tyson l’a dit plus succinctement : « Tout le monde a un plan jusqu’à ce qu’il soit frappé à la bouche ». Les services numériques ne sont pas aussi conflictuels, mais la leçon reste la même : les tactiques et la mise en œuvre sont très différentes de la théorie et de l’architecture. Et c’est dans le bureau du DPI que la théorie rencontre la réalité de la mise en œuvre.
Dans ce panel rotatoire, nous nous joindrons à quatre DPI de pays membres des Digital Nations alors qu’ils nous feront découvrir leur cheminement vers les plus hauts niveaux du gouvernement numérique et discuteront des compromis à faire pour transformer les plans idéalistes en actions concrètes.