Prendre les bons risques : Comment devenir un leader de l'administration numérique

Lorsqu'il s'agit de défendre des projets de transformation numérique réputés complexes au niveau fédéral, les dirigeants du service public sont peu incités à faire les choses différemment.

En fait, à la lumière de plusieurs échecs de services numériques qui ont fait la une des journaux, les dirigeants subissent des pressions considérables pour maintenir le statu quo, en continuant à travailler selon des méthodologies en cascade basées sur des projets et avec des fournisseurs qui ne peuvent pas fournir les services numériques modernes que les Canadiens méritent.

Mais, comme le savent de nombreux champions du numérique, le plus grand risque est de continuer à travailler de cette manière, ce qui garantit pratiquement des échecs de service et des erreurs qui feront la une des journaux à l'avenir. C'est pourquoi Brandon Lee, directeur général, Transformation des subventions et des contributions, Affaires mondiales Canada (AMC), a choisi de se lancer dans un projet de transformation numérique unique en son genre, en collaborant avec Code for Canada pour amener son équipe vers l'avenir des méthodes de travail numériques modernes. 

Dans cette conversation, Brandon et Dorothy Eng, PDG de Code for Canada, discuteront des obstacles qui empêchent de choisir de se faire le champion de ce travail, de ce qui peut être fait pour les surmonter et des raisons pour lesquelles le fait qu'un leader du niveau de Brandon décide d'embrasser cette transformation est si essentiel pour changer la façon dont le gouvernement fédéral fournit des services numériques.