Partir d'ici pour arriver là: Innovation, talent et respecter les promesses de service

Tout le monde est enthousiaste à l'idée de ce que le numérique peut apporter. Mais en réalité, de nombreuses initiatives de modernisation échouent parce qu'elles ne sont pas clairement définies ou parce qu'elles sont tellement retardées qu'elles sont obsolètes avant même d'avoir été lancées. Les grands comités, englués dans les processus et les procédures, ne parviennent souvent pas à accomplir ce qu'une petite équipe peut faire. Et dans l'éternelle danse entre le secteur public et le secteur privé, le gouvernement est souvent incapable de mettre en œuvre les dernières technologies en raison de systèmes hérités et de technologies monolithiques.

Ne nous voilons pas la face: Certains problèmes, comme les salaires des fonctionnaires, deviennent tellement toxiques que personne ne veut les aborder. Mais quelqu'un doit le faire, et il faudra pour cela une nouvelle approche.

Teresa D'Andrea a consacré sa carrière à la transformation de certains des éléments les plus importants du gouvernement canadien, de la prestation de services aux transports en passant par la politique technologique; elle est aujourd'hui directrice de la transformation numérique pour Services publics et Approvisionnement Canada, où elle fait partie d'une petite équipe qui s'efforce de régler une fois pour toutes le problème des salaires dans l'administration publique. Elle n'est pas non plus étrangère au secteur privé, puisqu'elle a travaillé chez Nortel et Imperial Oil. Benjamin Bergen, quant à lui, a siégé au Parlement avant de devenir directeur exécutif du Conseil canadien des innovateurs, un conseil d'entreprise composé de PDG de certaines des sociétés canadiennes à la croissance la plus rapide.

Nous ne pouvons imaginer un meilleur duo pour parler franchement de l'innovation, de la résolution de problèmes difficiles et de la recherche d'un juste équilibre entre la résilience du secteur public et l'évolution rapide des entreprises technologiques à forte croissance. Rejoignez Teresa et Benjamin pour une discussion honnête et non scriptée sur la façon dont nous pouvons atteindre nos objectifs à partir d'ici.