« Adoptez la nouvelle technologie, apprenez, échouez, regroupez, repensez, redémarrez et répondez réellement aux attentes des citoyens. »
Le passage au gouvernement numérique modifie fondamentalement les prestations que nous fournissons et la manière dont nous les fournissons. Lorsque nous travaillions avec des atomes, le coût nous forçait à accepter qu’une taille unique convienne à plusieurs ; maintenant que nous travaillons avec des bits, chaque produit ou service peut être adapté à l’utilisateur. Autrefois, le leadership consistait à convaincre les autres d’agir en l’absence d’informations ; aujourd’hui, il consiste à poser les bonnes questions parmi des océans de données.
Que faut-il pour mettre en œuvre la transformation numérique ? Comment dépasser la technologie pour atteindre la culture nécessaire à la transformation de nouvelles idées brillantes en un véritable changement sociétal ? Dans ce format d’entretien unique, trois pionnières du numérique issues des secteurs public et privé discutent de leur point de vue sur la manière dont les gouvernements doivent s’adapter aux nouvelles réalités du leadership.
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- Alistair Croll (FWD50)
- Claudia Thompson (Accenture, Canada)
- Sarah Paquet (Shared Services Canada)
- Lisa Carroll (Microsoft Canada)