Programmation

Bienvenue au deuxième jour de FWD50! Rejoignez vos hôtes Alistair Croll et Hillary Hartley en direct du pavillon d'Aberdeen! En savoir plus.

Au cours du siècle dernier, l'humanité a accompli des progrès remarquables grâce à l'automatisation et à la mécanisation. Nous avons réduit la pauvreté dans le monde, doublé l'espérance de vie et mis la puissance de l'internet à la portée de milliards de personnes. Pourtant, le passage des chaînes de montage physiques à des processus d'information complexes à l'échelle mondiale a créé de nouveaux défis parallèlement à ses triomphes. En savoir plus.

Dans cet espace numérique, alors que le monde continue d'évoluer, les priorités, les opportunités et les défis du gouvernement évoluent également. Des technologies telles que l'informatique quantique et l'intelligence artificielle transforment rapidement la société à bien des égards. Les gouvernements doivent continuer à jouer un rôle de premier plan tout au long de cette évolution en adoptant un état d'esprit axé sur le numérique afin de rester pertinents et dignes de confiance. En savoir plus.

En conversation avec la ministre estonienne de la justice et des affaires numériques, Liisa-Ly Pakosta. En savoir plus.

Transformer les services et les organisations, commencer à petite échelle et apprendre, être guidé par les besoins des utilisateurs et prendre des décisions basées sur les données - c'est ce que beaucoup d'entre nous veulent faire. Mais combien de fois avez-vous entendu quelqu'un dire: « Oui, c'est très bien en théorie, mais nous ne pouvons pas faire ça »? En savoir plus.

La transparence était autrefois une valeur forte du mouvement des technologies civiques, mais si elle n'est pas morte, elle est du moins en train de se reposer. En savoir plus.

Les dépenses gouvernementales en matière d'intelligence artificielle (IA) ont atteint des niveaux sans précédent. Au cours de l'année fiscale 2022, le gouvernement des États-Unis a accordé plus de 2 milliards de dollars de contrats à des entreprises privées qui fournissent des services reposant sur l'IA, et les dépenses totales consacrées à l'IA ont quasiment été multipliées par 2,5 depuis 2017. En savoir plus.

L'une des plus grandes organisations de services informatiques partagés au monde, Services partagés Canada (SPC) fournit des services technologiques modernes, fiables et sécurisés qui permettent aux organisations du gouvernement du Canada de fournir des services à la population canadienne. En savoir plus.

Découvrez tout ce que nous avons prévu pour votre après-midi ! En savoir plus.

C'est l'heure d'une pause! Profitez de l'occasion pour manger et rattraper le temps perdu ou rencontrer d'autres participants! En savoir plus.

Le concept d'identité est à la fois simple et complexe. Dans le monde physique, nous reconnaissons les autres humains. Nous leur faisons confiance, nous interagissons avec eux, nous respectons leurs droits et nous leur demandons des comptes. Même si nous vieillissons et changeons, nous restons nous-mêmes. En savoir plus.

Dans cette séance interactive, vous apprendrez qu'il n'existe pas d'utilisateur « normal » et que la conception de services numériques pour tous va bien au-delà de l'accessibilité. Découvrez comment les services que nous fournissons présentent souvent des obstacles pour les personnes qui en ont besoin et explorez les moyens d'éliminer ces obstacles afin qu'aucun utilisateur ne soit laissé pour compte. En savoir plus.

Cette présentation explorera le programme pionnier CX Spaces lancé par Abu Dhabi, qui se concentre sur la création d'espaces EC orientés vers l'avenir. En savoir plus.

L'IA transforme notre façon de travailler, mais les promesses de productivité ne se réaliseront pas organiquement. Pour tirer parti de tout le potentiel de l'IA, il faut réfléchir de manière critique à ce que cette technologie peut et ne peut pas faire, et à l'endroit où les outils d'IA peuvent être le mieux appliqués dans nos flux de travail. En savoir plus.

C'est l'heure de la pause! Profitez de cette occasion pour rencontrer d'autres participants ou prendre de leurs nouvelles! Pour notre public en ligne, c'est l'occasion de participer à notre réseautage express! En savoir plus.

Dans une société de plus en plus polarisée, comment pouvons-nous dialoguer et créer ensemble une vision commune de l'avenir? En savoir plus.

Que faut-il pour être un dirigeant efficace du service public dans le monde numérique d'aujourd'hui? Comment vos propres expériences ont-elles façonné ce que vous considérez comme étant les lacunes en matière de leadership lorsqu'il s'agit de comprendre le fonctionnement du monde numérique? Que souhaiteriez-vous que votre patron sache sur le numérique? Que souhaiteriez-vous savoir? En savoir plus.

Les défis de l'approvisionnement et une meilleure voie à suivre. En savoir plus.

La politique numérique est difficile - et le devient de plus en plus. L'internet, le cloud et l'apprentissage automatique affectent presque tout ce que font les gouvernements (et chacun d'entre nous). Mais souvent, les agences ne sont pas d'accord sur ce que nous devrions (et ne devrions pas) faire avec le pouvoir qu'elles fournissent. Que se passe-t-il lorsque différentes agences (ou différents groupes d'intérêt) ne sont pas d'accord? En savoir plus.

Suite à la publication cette année de The Radical How au Royaume-Uni, l'équipe de Public Digital a travaillé à l'élaboration des enseignements et de l'approche pour le secteur public canadien. En savoir plus.

Rejoignez vos hôtes pour le lancement d'une nouvelle journée de contenu! En savoir plus.

Tous les cinq ans, l'industrie technologique passe par un cycle d'anticipation. En savoir plus.

Le gouverneur du Maryland, Wes Moore, a mené une transformation de l'État « axée sur les données et dirigée par le cœur », en demandant aux agences de son État d'utiliser les données pour rendre le Maryland plus sûr, plus abordable et plus compétitif. En savoir plus.

Dans cette présentation, Cale s'appuiera sur son expérience dans les secteurs privé et public, où il a travaillé sur des produits d'entreprise ou des produits sous licence, pour expliquer aux participants dans des espaces similaires comment équilibrer efficacement les intérêts concurrents entre les groupes lorsque leur programme développe un service. En savoir plus.

L'Estonie, ainsi que plusieurs autres pays nordiques, est régulièrement classée au premier rang pour la fourniture de services publics numériques à ses citoyens, avec un taux élevé d'approbation et de confiance de la part du public. En savoir plus.

Les « logiciels » sont une vaste catégorie. La calculatrice de votre téléphone fonctionne très différemment des systèmes globaux et complexes tels que les cartes géographiques en ligne, l'informatique en nuage ou la défense contre les logiciels malveillants. Si la calculatrice cesse de fonctionner ou donne un résultat erroné, il est peu probable que cela provoque une catastrophe ou coûte des vies; pourtant, de nombreux systèmes modernes ne sont pas seulement complexes, ils sont au cœur de la civilisation telle que nous la connaissons. En savoir plus.

Martina Klement, directrice des données de Berlin, a annoncé la mise en place d'un « contrôle des compétences numériques », inspiré du cadre de compétences numériques de l'Union européenne. Cette initiative souligne un besoin pressant. Le dernier sondage sur le contenu de FWD50 posait la question suivante: « Les fonctionnaires devraient-ils être obligés de passer un test de compétence numérique? ». 71 % des personnes interrogées ont répondu « oui ». En savoir plus.

Lorsqu'il s'agit de défendre des projets de transformation numérique réputés complexes au niveau fédéral, les dirigeants du service public sont peu incités à faire les choses différemment. En savoir plus.

C'est l'heure de prendre une pause! Profitez de l'occasion pour manger et rattraper le temps perdu ou rencontrer d'autres participants! En savoir plus.

Dans le prolongement de son discours du matin, Andres Raieste organisera une incroyable table ronde sur les meilleures pratiques en matière de renforcement de la confiance dans les services numériques publics en Estonie et au Canada. En savoir plus.

Bien que le mot « bureaucrate » soit en quelque sorte un mauvais mot, les fonctionnaires sont la force qui dirige les gouvernements - souvent de manière extrêmement efficace. Cette présentation se penche sur le récit souvent négligé de l'efficacité des gouvernements, en particulier lorsque les citoyens en ont le plus besoin, c'est-à-dire en temps de crise. En explorant la façon dont les gouvernements se sont montrés à la hauteur et ont sauvé la situation lors de certaines des crises les plus complexes de notre époque, cette présentation se penche sur les thèmes et les modèles qui sous-tendent ces interventions réussies des gouvernements et sur la façon dont ces leçons peuvent préparer les futurs fonctionnaires aux crises à venir. En savoir plus.

Dans le paysage numérique actuel en pleine évolution, l'expérience de l'utilisateur devrait être un élément moteur des acquisitions technologiques. En savoir plus.

C'est l'heure de la pause! Profitez de cette occasion pour rencontrer d'autres participants ou prendre de leurs nouvelles! Pour notre public en ligne, c'est l'occasion de participer à notre réseautage express! En savoir plus.

On a beaucoup écrit sur la façon de cultiver l'esprit d'innovation, d'instaurer une culture du changement et de devenir un intrapreneur. Mais si vous voulez voir un véritable changement, la réponse est simple: Commencez. En savoir plus.

La méthode Agile fonctionne-t-elle... pour tous les projets? ...avec une équipe qui n'a pas l'habitude de travailler de cette manière? En savoir plus.

L'année dernière, Public Digital a rédigé the Radical How, un guide destiné aux dirigeant.e.s qui se trouvent dans des environnements où on s'attend à ce qu'ils planifient tous les aspects de la prestation dès le départ, mais qui savent que cette approche est la plus risquée. En savoir plus.

FWD50 en est à sa septième année. Ce qui a commencé comme une conférence sur la technologie s'est transformé en une communauté mondiale qui s'intéresse à la culture, à la transformation et à la prestation de services. En savoir plus.

Le soir de l'une des élections les plus importantes de l'histoire moderne, nous examinerons tous les points de vue - littéralement et politiquement, de gauche à droite - en regardant les résultats du scrutin. En savoir plus.

Nous sommes connus pour nos formats inhabituels et notre façon de penser hors du commun, et c'est ce que nous avons intégré dans la conception de notre première journée post-pandémique, entièrement en personne. Rejoignez vos hôtes, Hillary et Alistair, qui vous expliqueront ce qui vous attend. En savoir plus.

Alors que nous pensons être des êtres rationnels, la science montre que nos émotions sont à l'origine de la plupart des décisions. Il est facile de faire changer d'avis quelqu'un, à condition qu'il soit d'accord avec vous. Heureusement, il existe des techniques telles que le démarchage en profondeur qui peuvent vous aider à voir une autre perspective et même à trouver un terrain d'entente avec vos adversaires. En savoir plus.

Au cours des derniers mois, on a assisté à la dissolution de départements de services numériques dans certaines juridictions, et à l'absorption de départements par d'autres plus importants. L'ère des départements de services numériques autonomes est-elle terminée? En savoir plus.

C'est l'heure d'une pause! Profitez de l'occasion pour manger et rattraper le temps perdu ou rencontrer des participants! En savoir plus.

Les cyberattaques se multiplient dans le monde entier. Le Forum économique mondial estime que le coût global de la cybercriminalité atteindra près de 24 000 milliards de dollars d'ici 2027. Rien que cette année, le Canada a été confronté à des attaques complexes et intelligentes contre l'infrastructure centrale et les autorités locales, qui ont menacé la prestation des services publics. En savoir plus.

Cette séance interactive met notre faculté sur la sellette. Nous faisons appel à la foule pour les questions, nous votons pour les meilleures d'entre elles et nous laissons le public y répondre. Ensuite, certains des conférenciers et conférencières de FWD50 s'inspirent de ces réponses à mesure qu'elles défilent sur l'écran. En savoir plus.

C'est l'heure de faire une pause! Profitez de l'occasion pour manger et rattraper le temps perdu ou rencontrer d'autres participants! En savoir plus.

Rejoignez-nous pour cette rencontre communautaire inclusive et interactive dont l'objectif est d'éviter les conversations banales avec les participants à la conférence. Nous nous sentirons à l'aise pour plonger dans des conversations plus profondes et forger des liens authentiques les uns avec les autres. Ce rassemblement communautaire n'est pas seulement une question de réseautage - il s'agit de mettre en pratique ce que nous avons appris tout au long de FWD50 2024 et de l'activer. Il s'agit de susciter des collaborations et de favoriser un sentiment d'appartenance au sein de la communauté des innovateurs mondiaux. Il s'agit pour vous de tirer le meilleur parti de cette conférence. En savoir plus.

Le rôle du gouvernement est-il de construire ou d'exploiter? Il a fallu que le gouvernement nous emmène sur la lune; aujourd'hui, nous dépendons de l'industrie pour assurer le fonctionnement des stations spatiales. En savoir plus.

C'est l'heure de la pause! Profitez de cette occasion pour rencontrer d'autres participants ou prendre de leurs nouvelles! En savoir plus.

Passons en revue les idées et les évaluations d'Impactor pour conclure notre journée en personne. En savoir plus.